nueva en esto.por donde empiezo?clausula suelo

bueno, pues hasta hoy no me he enterado bien de este tema. tengo mi hipoteca desde 2004,de casi 90.000e. la clausula suelo de 3.5%.
he estado leyendo mucho en la pag de la ocu viene todo muy bien explicado. pero no se por donde empezar. creeis q es mejor enviar una reclamacion al banco españa? gracias

Hola,

No puedes reclamar al Banco de España directamente. Primero debes reclamar al Servicio de Atención al Cliente de tu banco. Aquí te explicamos como hacerlo:

http://www.clausulasuelo.info/2013/03/ayuda-en-internet-para-eliminar-tu.html

Un saludo