oferta ofrecida por caixabank

Buenas tardes, el viernes nos reunimos con el director de nuestra oficina para ver que hacíamos con nuestra clausula suelo, adquirida al firmar una hipoteca con caja de brugos. El suelo que tenemos es de 2,80% y el techo 15%. Pues bien nos comentaron que lo que haríamos seria que el seguro de vida que tenemos con ellos que acoge el 75% del capital de la hipoteca, lo subiríamos al 100% (la diferencia es mínima asique no nos causa problema) pero la sorpresa es que nos dijo que nos harían una trasferencia cada 3 mese en nuestra cuenta del importe que pagamos de mas (102 euros mensuales),es decir cada 3 meses nos ingresas 306 euro, pero no nos lo quitan de la hipoteca ni firmamos ningún papel, se haría de manera verbal. El director nos dice que es para que veamos que tienen buena fe, y que ello no nos implica en un futuro reclamar. Pero no sabemos hasta que punto puede ser verdad y si lo aceptamos y luego seguimos reclamando que sea perjudicial para nosotros. ¿Qué opináis? ¿deberíamos aceptar? ¿es normal que no nos den ningún documento para firmar?

Si no tienes que firmar nada estaría bien porque efectivamente en cualquier momento podrías reclamar y mientras te ahorras la cláusula suelo. Eso sí que te den como mínimo algún tipo de documento con la mejora temporal no sea que cuando de aquí 3 meses cuando tengan que devolver lo cobrado de más no te devuelvan nada.
Otra cosa sería que te hicieran firmar que renuncias a cualquier acción posterior, en ese caso no deberías aceptar si no te elimina completamente el suelo.

Saludos

Muchas gracias!!! Esta semana tenemos cita otra vez asique os iré contando a ver si le sirve a alguien mas de ayuda.

¿Puedes aclarar por qué han aceptado quitar la clausula suelo en tu caso?