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hola, he estado mirando para hacer la reclamacion y no encuentro la oferta vinculante, la hipoteca la firme en 2008 era obligatoria? me acercare al banco por si ellos la tienen, de no tenerla el banco cual es el modelo de reclamacion que tengo que seguir? y si la tienen la tenia que haber firmado tres dias antes de firmar la hipoteca? tendria que aparecer la clausula suelo en la oferta vinculante, muchas gracias.
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