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hola,
Tengo una cláusula suelo de 3,25% con el banc de sabadell. La hipoteca la hice el año 2006 por un valor de 126,000 euros. No tengo oferta vinculante.
Los pasos realizados hasta ahora són:
_ Pasé a hablar con el direcor de la sucursal y dijo que su banco no las eliminaba estas cláusulas, porqué ellos lo hacían todo de forma muy meticulosa y estricta y todo era correcto.
_ Envie carta certificada reclamando la eliminación de la cláusula suelo, al SAC del banc de sabadell sellada en la misma sucursal unos días después
_ Recibí carta certificada del SAC indicando que el director del banco se pondría en contacto conmigo.
_ Al cabo de unos días así ocurre i me paso por la oficina del banco. Me ofrece rebajar al 2,5% hasta nueva revisión. La sorpresa mía es que me dice que todo es correcto y que ellos no estaban obligados a hacer una oferta vinculante porqué esta sola es obligada para valores de hipoteca superiores a 150000. Yo no acepto el trato,
Mi pregunta és. Y ahora qué? Envio la misma carta de reclamación al defensor del clinete del banco, al banco de España? Si és así cual es su dirección y como se puede hacer?
Muchas gracias
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Cerrado
