plazos de documentacio que tiene el banco

me gustaria saber cual es el plazo que tiene el banco para presentar la documentacion  demandada por el cliente, en mi caso la copia de la oferta vinculante.

Si lo has pedido de manera formal al Servicio de Atención al Cliente, tardan unos 2-3 meses en responder pero pueden responder por ejemplo que "debes tú guardar la copia". Por ello aconsejamos pedirlo en la oficina de manera informal y si no te la quieren dar realizar la reclamación como si no existiera, incluyendo en la misma reclamación que solicitaste la copia en la oficina y no te la facilitaron por lo que entiendes que no existe.

Un saludo