quitan el suelo a cambio de subir el diferencial

Hola os comento mi caso para que me digais cual seria el siguiente paso
Firme el 2.4.2008 hipoteca con bmn segun pone en escrituras una subrogacion sin novacion, estaban obligados a entregarme oferta vinculante?
Tenemos un minimo de 3% y maximo de 14%, despues de mandarle al director de la oficina una carta reclamandole la nulacion de la clausula suelo nos oferta unas condiciones poco favorables que no nos interesan(quitarnos el suelo y subirnos el diferencial del 0.5 al 1.75) esta esperando nuestra contestacion, me gustaria que me orientaras sobre el siguiente paso a seguir, muchisimas gracias

Buenas tardes,

No, no era obligatoria la oferta vinculante pero eso no quiere decir ni mucho menos que no puedas reclamar ya que si no te informaron adecuadamente puedes reclamar perfectamente.
Respecto eliminarte el suelo a cambio de subir el diferencia del 0.5 al 1,75 no te lo recomendamos en ningún caso porque aunque a corto plazo te ahorrarías dinero a la larga saldrías perdiendo porque cuando el Euribor esté más alto del 1,25 empecerás a perder dinero y en los 30 o 40 años que suelen tener las hipotecas estará muchas veces encima de ese valor.

Un saludo