solicitud de hipoteca es igual a OV

Estoy intentando que el banco Sabadell me elimine mi clausula suelo del 2.5%, he realizado la reclamación al servicio de Atención al cliente y me lo han denegado, segú ellos tengo una solicitud de hipoteca donde viene todo claro y firmado tres días antes que las escrituras, yo no recordaba nada, pero he ido a la sucursal y me lo han enseñado en el expediente, es lo mismo la solicitud de hipoteca que la oferta vinculante?,¿tengo alguna posibilidad de que la eliminen?, es una hipoteca de subrogación y novación importe total 260000 euros firmada en octubre de 2009, muchas gracias

Buenas noches,

Lo tienes complicado a nivel de reclamación al existir un documento previo con las condiciones pero puedes basar la reclamación en la falta de transparencia de los términos recogidos en la sentencia del Tribunal Supremo del 9 de Mayo.
Si no lo consiguieras reclamando siempre te queda la vía judicial.

Un saludo