suelo en caja españa

Tras reclamar por incumplimiento de la oferta vinculante en la hipoteca, el banco de espña me ha dado la razon. Ahora que? Dice que su decisión no es vinculante y que hay que acudir a la justicia ordinaria.... :(

Antes de ir a la justicia ordinaria manda un escrito al Servicio de Atención al Cliente informando del informe del Banco de España y exponiendo que si no te eliminan la cláusula suelo demandaras judicialmente.

Un saludo