Posted by Cláusula suelo on
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La reclamación al Servicio de Atención al cliente la puedes hacer tú sin problema. Si no te dieran la razón podrías aún recurrir al Banco de España.
A partir de ese punto si quisieras seguir adelante ya sí que tendrías que poner una demanda con un abogado pero de momento en el paso que estás puedes hacerlo tú sin problema. Mira en nuestra web el artículo Cómo eliminar la cláusula suelo donde verás más o menos que tienes que poner en la reclamación y como hacerla. Incluso hay 2 modelos de reclamación de los que partir (tendrás que adaptarlos).
Si ves muy dificil redactar la reclamación disponemos de un especialista que la puede redactar por ti pero pide una donación a cambio (entre 6 y 12 euros) por la redacción.
A parte cualquier duda concreta que tengas te la podemos responder desde aquí.

Muchas gracias