Posted by Cláusula suelo on Abr 16, 2013; 9:57pm
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¿En el acto de escritura ante el notario estaba presente algún representante del Banco?
Te lo preguntamos porque si es así el banco debería haberte informado correctamente de las condiciones antes de la escritura. Lo normal es que si que estén presentes así que si es tu caso presenta la reclamación exponiendo lo que nos has dicho es decir:

a) El banco no te informó de las condiciones con anterioridad, el único documento que tenías es el de la promotora y entendiste que las condiciones eran esas ya que el banco no te dijo lo contrario cuando preguntaste las condiciones

b) Comenta en la reclamación que el banco te hizo firmar la oferta vinculante posteriormente a la escritura y la fecharon el día de la escritura y aunque no era obligatoria la oferta vinculante deberían haberte informado con anterioridad a la escritura, pues una oferta vinculante el mismo día o posteriormente no sirve para nada.

Expuesto todo esto pide que te eliminen la cláusula suelo por falta total de transparencia. Para cualquier duda puedes exponerla aquí y la intentaremos resolverla.

También hemos añadido un nuevo servicio en nuestra web que un especialista en reclamaciones te redacta la reclamación por ti por si no quieres complicarte redactándola. Puedes verlo aquí: redacción personalizada de reclamaciones