Posted by Cláusula suelo on Mayo 23, 2013; 4:52pm
URL: http://foroclausulasuelo.com/clausula-suelo-tp1242p1260.html

Efectivamente al haber la novación y colocarte en dicha novación la cláusula suelo deberían haberte dado una oferta vinculante.
Para hacer la reclamación puedes usar alguno de los documentos modelo que tenemos en la web adaptándolo a tu caso. Puede que te pongan algún problema por el hecho de ser subrogación pero la manera transparente de actuar en tu caso habría sido darte la oferta vinculante (así lo avala el Banco de España).

Saludos