Posted by David on Abr 26, 2013; 1:12pm
URL: http://foroclausulasuelo.com/Presentacion-reclamacion-en-la-oficina-tp139.html

Hola me gustaria que ayudaras con unas dudas que tengo. Presente mi reclamación por la clausula de suelo en mi oficina de Bankia junto con una copia del recibo del prestamo donde aparecen todos mis datos,lo que pasa es que en el encabezamiento del escrito no puse Servicio de Atención al Cliente de Bankia sino que puse Att. Sr. Director de la oficina y el número de la misma, me sello la copia el director sin nungun problema y me puso la fecha de entrega, mi duda es si hay algun problema por no haber puesto en la reclamación SAC de Bankia porque ya ha pasado más de un mes y todavia no he recibido ninguna respuesta?
También comentarte que en el escrito les puse que tenian 30 dias para contestarme y que si pasado ese tiempo no recibia contestación alguna, entendia que habián aceptado mi reclamación, decirte que ya han pasado esos 30 días y no he recibido ningun tipo de respuesta, tengo que esperar dos meses o puedo poner ya la reclamación al Banco de España y saber si este me pondrá algun problema por no haber puesto SAC de Bankia en el escrito? Un saludo y muchas gracias.