Posted by Cláusula suelo on Mayo 30, 2013; 2:26pm
URL: http://foroclausulasuelo.com/NO-TENGO-CLAUSULA-SUELO-tp1501p1505.html

Hola,

Lo primero es revisar la novación a fondo para ver si te colocaron allí el suelo. Si efectivamente no tienes lo que debes hacer es hacer una reclamación formal al Servicio de Atención al Cliente explicando que en tus escrituras no tienes suelo y te están aplicando un suelo que en ningún caso has firmado.
También debes solicitar todo lo cobrado de más ya que en tu caso, a no tener suelo deben devolvértelo sí o sí.

Saludos