Hola,
 
Mañana expira el plazo de 30 días que les dí a los del SAC y no han respirado. He hablado con la Oficina y me han dicho que no les han dicho nada a ellos tampoco y que llamarán para ver como está el tema, pero que independientemente del tiempo que yo les haya hecho constar en el escrito que envié tienen 2 meses desde la recepción para contestarme.
Eso es así para todas las consultas o solo para las reclamaciones oficiales?.
Les he dicho que ya he perdido bastante el tiempo y que si no recibo respuesta en esta semana pasaré para recoger y rellenar la hoja oficial de reclamaciones y así seguro que me responden.
También quiero presentar, al mismo tiempo, la reclamación en el Bancvo de España y así ir adelantando "faena" por si no contestan o no me dan lo solicitado y debo acudir finalmente al juzgado, ya que creo serviría como pruebas de mi buena voluntad para conseguir el acuerdo y la falta de respuesta por parte de la entidad.
En base a vuestra experiencia, que pensaís, estoy haciendo lo correcto? o hay algo más efectivo que pueda hacer y se me esté escapando.
Gracias.
 
Saludos