http://foroclausulasuelo.com/CLAUSULA-SUELO-BMN-CAIXA-PENEDES-Y-OFERTA-VINCULANTE-tp1483p2028.html
Hola,
Os vuelvo a escribir porque estoy en una encrucijada de dificil solución, a ver si me podeis ayudar.
Como he comentado presenté una reclamación a Caixa Penedés- BMN en relación a mi clausula suelo al existir discrepancias con la O.V ( vamos que en dicha oferta no aparecía la dichosa clausula por ningún lado).
Después de 1 mes no he recibido respuesta por parte de Atención al Cliente de Caixa Penedés-BMN pero me encuentro que ahora Caixa Penedes pertenece a Banco Sabadell y al contactar con BS, me dicen que aunque sea de ellos y la hipoteca se la esté pagando ahora a ellos ( al nuevo grupo), hasta la integración total en Octubre no tendrán ningún dato de mi reclamación y por lo tanto no me pueden ayudar.
Por otro lado veo que BMN va a dejar pasar el tiempo a fin de que sus "marrones" se los coma el nuevo dueño, aunque el beneficiado hasta la fecha haya sido él.
Mi pregunta final es, debo presentar ya nuevamente la queja a Banco Sabadell para que tengan constancia?
Espero la respuesta de BMN?
Si finalmente acceden a la eliminación de la clausula y a la devolución de los importes, quién debe pagarme Caixa Penedes-BMN o Caixa Penedes- BS?
Gracias por vuestra ayuda.
Saludos
From:
[hidden email]To:
[hidden email]Subject: RE: CLAUSULA SUELO BMN-CAIXA PENEDES Y OFERTA VINCULANTE
Date: Wed, 12 Jun 2013 13:40:57 +0200
Hola,
Mañana expira el plazo de 30 días que les dí a los del SAC y no han respirado. He hablado con la Oficina y me han dicho que no les han dicho nada a ellos tampoco y que llamarán para ver como está el tema, pero que independientemente del tiempo que yo les haya hecho constar en el escrito que envié tienen 2 meses desde la recepción para contestarme.
Eso es así para todas las consultas o solo para las reclamaciones oficiales?.
Les he dicho que ya he perdido bastante el tiempo y que si no recibo respuesta en esta semana pasaré para recoger y rellenar la hoja oficial de reclamaciones y así seguro que me responden.
También quiero presentar, al mismo tiempo, la reclamación en el Bancvo de España y así ir adelantando "faena" por si no contestan o no me dan lo solicitado y debo acudir finalmente al juzgado, ya que creo serviría como pruebas de mi buena voluntad para conseguir el acuerdo y la falta de respuesta por parte de la entidad.
En base a vuestra experiencia, que pensaís, estoy haciendo lo correcto? o hay algo más efectivo que pueda hacer y se me esté escapando.
Gracias.
Saludos
From:
[hidden email]To:
[hidden email]Subject: RE: CLAUSULA SUELO BMN-CAIXA PENEDES Y OFERTA VINCULANTE
Date: Fri, 31 May 2013 13:56:12 +0200
Tienes razón, esperaré el tiempo que les comenté a ver si respiran.
Ya os comentaré como ha ido la cosa.
Saludos
Date: Fri, 31 May 2013 03:47:43 -0700
From:
[hidden email]To:
[hidden email]Subject: RE: CLAUSULA SUELO BMN-CAIXA PENEDES Y OFERTA VINCULANTE
En tu caso sí que debe ser bastante factible la devolución de lo cobrado de más, aunque es probable que inicialmente sólo te ofrezcan eliminar el suelo, pero muchas veces se puede establecer una negociación una vez se resuelve la reclamación.
En el punto en que estás, lo primero es esperar que se resuelva la reclamación, a ver que te ofrecen.
Saludos
Para cancelar tu suscripción a CLAUSULA SUELO BMN-CAIXA PENEDES Y OFERTA VINCULANTE,
haz click aquí.
NAML