Posted by Cláusula suelo on Mayo 03, 2013; 10:22pm
URL: http://foroclausulasuelo.com/Oferta-vinculante-firmada-fuera-de-fecha-valida-tp6p268.html

Te aconsejamos que reclames igualmente. Eso de que tiene el completo respaldo del Banco de España no es verdad porque en un caso muy parecido al tuyo el Banco de España ha dado la razón al cliente.
Lo que sí es cierto es que las entidades cuando no es obligatoria la oferta vinculante suelen poner más problemas a la hora de dar la razón al cliente por lo que el servicio de atención al cliente del BBVA es probable que te ponga problemas (no te de la razón) por no ser obligatoria la oferta vinculante pero expon que tú la pediste y no te la dieron con el plazo correcto para que la pudieras revisar. Además una vez te responda el BBVA ya puedes reclamar al Banco de España que tiene un criterio más independiente y objetivo que el servicio de atención al cliente.
También piensa que el BBVA ha sido por el Tribunal Supremo cuando hay falta de transparencia a anular la cláusula la suelo así que, hasta que no salga la sentencia y aclare un poco más el fallo, el objetivo debe ser en la reclamación demostrar falta de transparencia. Estaría bien si tienes alguna simulación que suelen hacer en el BBVA previa a la escritura que suele tener la cuota aproximada, el diferencial, etc... y no contiene la claúsula suelo. Eso te permitiría justificar más claramente la falta de transparencia.

Saludos