Posted by Cláusula suelo on Mayo 06, 2013; 11:57am
URL: http://foroclausulasuelo.com/HIPOTECA-SUPERIOR-A-150000-EUROS-A-PARTIR-DE-2008-tp294p301.html

Sí, tienen la obligación de dártela. No creo que te pongan problema si la tienen.
Si te dicen que no la tienen o que la han perdido entonces el siguiente paso es redactar ya la reclamación.
Si se negaran a dártela puedes poner en ese mismo momento una reclamación de Consumo (pide al director que te la dé) y quejarte a Consumo porque no te la han dado y una vez puesta la reclamación en consumo pones la reclamación al Servicio de Atención al Cliente tanto por haberse negado a darte la oferta la copia de la oferta vinculante como para que te eliminen el suelo, presuponiendo que hay irregularidades o no existe la oferta vinculante y por eso no te la han dado.

Saludos