Posted by Cláusula suelo on Jul 08, 2013; 5:36pm
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El tramite de pedir la oferta vinculante lo pueden, y deben saber hacer, tanto el interventor como el director por lo que si no sabe hacerlo él debe preocuparse él de aprender como hacerlo. Dile mañana mismo esto y que si esta semana no tienes la oferta vinculante ni te pide pondrás una queja. Es importante que la queja sirva para acelerar el proceso por eso es importante decírselo antes. La queja debes remitirla al Servicio de Atención al Cliente, incluso depende del Banco que seas puedes presentar la queja a través de la web o por teléfono.

Saludos