Posted by ana on
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Hola de nuevo

Me acaba de decir el director de mi sucursal que no puede darme mi oferta vinculante, que me dirija al SAC (no me huele muy bien que él no me la dé) ¿tenéis algún modelo o carta para solicitar esa oferta vinculante a Ipar Kutxa?

Por otro lado qué pasos tengo que seguir:

-Solicitar la oferta vinculante al SAC y esperar ¿cuánto tiempo?
-Pasado ese tiempo ¿hacer reclamación otra vez al SAC o ya directamente cuando pido la oferta vinculante a la vez hago la reclamación?

Gracias

Un saludo