Posted by María on
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Gracias.

La reclamación la hice al SAC de BBVA. Antes de recibir la contestación vía postal ya me había llamado el director del Banco, para decirme que tenían la respuesta del SAC. En dicha carta no hacen referencia ni a la eliminación del suelo, ni a la devolución de las cuotas, solo dice que vamos a llegar a un acuerdo. Fue el director el que me dijo que no me devolvían las cuotas. Por eso quiero reclamarlas al Banco de España, adjuntando la carta de respuesta del SAC y exponiendo la mala fe del director (pero no sé si esto último servirá para algo). Pero antes de poner la reclamación voy a elevar el contrato a público ya que no me fío del banco.

Te parece correcto?

Saludos