Posted by Oscar on Ago 22, 2013; 8:20am
URL: http://foroclausulasuelo.com/22-de-Agosto-y-sin-eliminar-la-Clausula-Suelo-tp3875p3877.html

Hola, el caso es que he hablado con el directo de mi oficina muchas veces, y siempre me dice lo mismo: " que las están eliminando y que tenga paciencia", pero creo que el tema es que como hace cuatro meses les hice una reclamación via Bco. de España y tuvieron que devolverme casi 2000 euros en comisiones cobradas indebidamente, creo que me tienen en la lista negra, y que ralentizaran el proceso el máximo tiempo que puedan. Lo de reclamar al defensor del cliente no lo habia pensado, hasta ahora todas las reclamaciones que he hecho por varias cosas diferentes han sido al SAC, pues creia que el defensor del cliente era una figura totalmente inoperante, al depender de la propia entidad.

En el caso de querer reclamar al defensor del cliente, como lo haríais ?, hay algún tipo de modelo al respecto ?

muchas gracias.