Posted by Dani on Ago 22, 2013; 6:11pm
URL: http://foroclausulasuelo.com/22-de-Agosto-y-sin-eliminar-la-Clausula-Suelo-tp3875p3884.html

A mi me ocurre igual que a ti, el dia 31 me cobraron la cláusula suelo y presente queja al SAC,  recibí carta del SAC con fecha dia 09 de agosto diciendo que “ Vamos a proceder a la eliminación generalizada de la cláusula suelo para operaciones de personas físicas...” “ dicha eliminación se realizara a la mayor brevedad posible”

Después de esta respuesta sin dar fecha eliminación he presentado queja al Defensor del Cliente por correo y también al departamento de consumo de mi comunidad autónoma, también he vuelto a abrir incidencia en el SAC por que no puedo visualizar en la Banca Web el contenido de mi hipoteca “ plan de amortización y características del préstamo” ya que según me informo mi entidad mi hipoteca esta clasificada como “ 586 no clasificada” y que es una hipoteca subrogada a un promotor y que esta siendo gestionada por OP Plus.

Indignación e impotencia ante este hecho, creo que este mes todavia tendre suelo esto es frustrante , lo mas fuerte es la indiferencia del SAC y del los empleados de la entidad.
Por cierto mi hipoteca es de Unnim ahora BBVA.