Posted by Cláusula suelo on Ago 23, 2013; 7:02am
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Hola,

Sobre la novación si se modifica algún  dato de las condiciones económicas o años a amortizar sí sería novación. ¿Qué se modificó?

En cualquier caso si bien el criterio del Banco de España es que cuando hay novación debe entregarse oferta vinculante es habitual que en esos casos muchas veces no haya oferta vinculante.
Para pedir la oferta vinculante lo puedes hacer la oficina por cualquier medio.

Sobre la reclamación del importe si puedes reclamar los años anteriores sin problema, eso sí es muy complicado conseguirlo y hay que justificar muy muy bien la falta de transparencia.

Un saludo