Posted by Cláusula suelo on
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Hola,

Si no te la dan es muy posible que no exista por lo te aconsejamos que hagas la reclamación como si no existiera. Si realmente existe te contestarán a la reclamación que existe y si no existe es posible que te eliminen la cláusula suelo (depende también de que banco que seas ya que hay algunos que ponen muchos más problemas que otros).

Un saludo