Posted by Cláusula suelo on
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Hola,

Los bancos suelen responder aunque van muy colapsados de reclamaciones por lo que están tardando unos 2 meses y medio en responder. Si pasados estos 2 meses y medio no te responden puedes reclamar al Banco de España. Si la reclamación te la hizo nuestro experto cuando pase ese plazo mándanos un mail y te explicaremos detalladamente como debes hacerlo. Mientras si quieres hacerte una idea de como funciona una reclamación ante el Banco de España aquí lo explicamos:

http://www.clausulasuelo.info/2013/04/reclamacion-banco-espana-clausula-suelo.html

Un saludo