Posted by Cláusula suelo on Mayo 09, 2013; 8:22am
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Al no ser obligatoria la oferta vinculante es mucha más complicado que te la eliminen sin tener que recurrir a la vía judicial.
Sin embargo antes de ir a la vía judicial puedes presentar la reclamación al Banco de España con la reclamación original y exponiendo que no te informaron en ningún momento de la cláusula suelo.

Saludos