Posted by hisman on Nov 20, 2013; 8:10pm
URL: http://foroclausulasuelo.com/Eliminada-Clausula-Suelo-Banco-Sabadell-tp4902p5238.html

Pues a mi también me la quirtaron.

El proceso fue el siguiente.

1. Ir a hablar con el director de la sucursal, para comentarle que quería que me la quitaran debido a la falta de transparencia en la inclusion de ésta en la escritura. No me enteré de que la tenía hasta pasado un año, cuando vi que la cuota me subió. El negó en todo momento que ellos hicieran las cosas mal. Por lo tanto nada que hacer

2. Un par de semanas más tarde, me redactaron desde aquí, la carta reclamación, dirigida al Servicio de Atención al Cliente. La deposité en la sucursal previa firma y sello de la entidad.

3. Tras cuatro meses de espera, sin ningún tipo de noticias, decido enviar la reclamación al Banco de España.

4. Un mes después, me telefonea el director del Banco, para notificarme que no me quitan nada, a lo sumo puedo negociar una ligera rebaja a cambio de contratar algún seguro. Opto por no hacer nada.

5. Recibo notificación del Banco de España, una semana después de la llamada telefónica, mcomunicánc¡dome que han recibido la reclamación.

6. Y por fin, trancurre otra semana, y recibo una carta certificada del Banco de Sabadell donde se me dice que me anulan la clausula suelo (carta dirigida tanto a mí, como al Banco de España), con aplicación de la nueva cuota a partir del próximo recibo. (total, 218€ menos al mes !!).

Ni me lo creo. Pero sí, a mi me dijo el director la primera vez, que su modus operandi es ejemplar y que ellos no quitaban nunca las clausulas suelo, ya que el procediemiento era siempre claro y transparente. Pues sí, las quitan.