Posted by Mari Carmen on
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No, el BE no me ha enviado la resolución sino la carta conforme han recibido mi reclamación, me informan del nº de registro y me indican que han remitido al Banco Popular la documentación que yo he presentado para que aleguen lo que consideren oportuno. Yo creo que en mi caso no hay duda de que existe falta de trasparencia, porque en mi escritura no consta expresamente ninguna clausula suelo, y probablemente no tengan muchos argumentos que alegar....

Tras muchas quejas y visitas a la oficina para que me dieran una copia de la escritura del promotor ( me la dieron el pasado dia 13-11-13 y en ella si aparece una clausula del 3%) hace dos días me llamó la Interventora y me dijo que en base al escrito que les presente el 27 de mayo (esto es la reclamación que hice al Defensor del Cliente) me informaba de que me anulan la clausula suelo y me abonarían todo lo cobrado de más desde la fecha en que firmé la hipoteca. Según mis cálculos son unos 8.700 euros, de los cuales 5.500 serían intereses pagados de más y 3.200 € que deben rebajar del capital pendiente de amortizar.
Espero que la explicación haya sido de tu ayuda.
Un saludo