Posted by Pajares on
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Buenas, gracias por este foro.
Primero tengo cláusula suelo del 3 y máximo 12 con banco Sabadell en hipoteca firmada en marzo de 2006, se trata de una novación de la hipoteca del constructor y una ampliación, en total 180000
En vista de la sentencia del mes de mayo, hemos decidido reclamar ya que no nos informaron bien sobre esta cláusula  y la novación no tiene oferta vinculante.
La primera reclamación fue a mi director, y me ofreció un 2% a cambio de un seguro de vida y actuar que tenía cláusula suelo y que conocía las condiciones! y ni hablar! hemos puesto una reclamación a Servicio de atención al cliente de banco Sabadell diciendo que nos eliminen la cláusula suelo y nos devuelva lo cobrado de más, y hace un mes nos llego la carta que han recibido la solicitud y  hoy me ha llegado la respuesta. Y mi sorpresa es que desestiman mi reclamación y que la cláusula es correcta.
Que me aconsejáis que haga? Gracias a ver si alguien me puede ayudar!!!