Posted by Cláusula suelo on Mayo 11, 2013; 7:49am
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Buenos días,

Muchas gracias! Efectivamente no todo lo hablado aquí es para todo tipo de hipotecas, por ejemplo, la Orden Ministerial de Mayo de 1994, que es el elemento más bueno que había hasta ahora para eliminar las cláusulas suelo no aplica (es donde se establece la obligatoriedad de entregar la oferta vinculante 3 días antes).
Sin embargo, eso no quiere decir que no tengas derecho a reclamar pues si hay falta de transparencia y no te informaron adecuadamente de dicha cláusula suelo al firmarla y no sabías que tenías suelo.
Nosotros te aconsejamos reclamar (aunque no tengas muchas posibilidades reales de quitarla por la vía de la reclamación) ya que es un procedimiento que no tiene coste, puede que al poner la reclamación tu caja, al menos te ofrezca negociar una mejora y en último caso si no te diera la razón el servicio de atención al cliente del Banco podrías reclamar al Banco de España.
Si tu entidad fuese una de las demandadas al Tribunal Supremo mejoraría el caso pues aunque la demanda se presentó a hipotecas que recaían en vivienda habitual, entendemos que la escritura en tu caso será prácticamente igual y podrías también justificar que este tipo de documentación ha sido declarada por el Supremo como insuficiente y poco clara.

Si por la vía de la reclamación no consiguieras llegar a buen puerto, si el importe es considerable también podrías analizar la vía judicial, pero nosotros intentaríamos primero la reclamación aunque no tenga muchas posibilidades pero como mínimo dejarás constancia de tu disconformidad y el banco podría ofrecerte algún tipo de rebaja de suelo.

Saludos