Posted by Neeftiss on Feb 03, 2014; 2:21pm
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Una vez en posesión de toda la documentación solicitada a la entidad, el compañero pudo redactar la reclamación personalizada y hacermela llegar en un par de días.

Envié a Atención al Cliente de LIBERBANK la carta con fecha 3 de enero de 2013, con tal mala suerte que se me olvido enviarlo firmarlo (Un error estupido, pero con el extres que vamos, es lo mas normal del mundo). Lo consulté con el compañero a través del correo electronico y me aconsejó esperar la respuesta a ese Burofax, y dependiendo de ello volver a enviarla firmada si fuese necesario, para que no se cruzasen papeles. Hoy a 3 de febrero de 2014 me contestan que se considera INADMITIDA y que dispongo de 10 dias naturales para subsanarlo o se archivará el expediente.

Hoy mismo vuelvo a enviarlo firmado y a ver como evoluciona el tema.

Un saludo.