Posted by Cláusula suelo on
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No no era obligatoria pero eso no quiere decir que te informaran adecuadamente.
Prepara la reclamación con los dos motivos, por un lado que no te informaro adecuadamente y por otro lado que hay falta de reciprocidad.
En no ya lo tienes y muchas veces reclamando se consigue como mínimo una bajada del suelo.

Mucha suerte ya nos irás contando!