Banco Sabadell me ha eliminado la Clausula Suelo

Hola,

Nosotros te hablamos en base nuestra experiencia en las reclamaciones. Hay bancos como el Popular donde sí que es muy complicado eliminar la cláusula suelo pero por ejemplo del Sabadell en el último mes nuestro experto ha conseguido el 100% de las anulaciones.
También tenéis que tener en cuenta que cuando se reclama hay que hacer una reclamación adaptada al caso concreto y fundamentada en base a derecho. No es lo mismo presentar una reclamación bien fundamentada que poner una reclamación simple poniendo por ejemplo "Solicito la anulación de la cláusula suelo por no tener oferta vinculante" (es un ejemplo). Para que te hagas una idea a nivel general nuestro servicio de reclamaciones consigue un 73% de anulaciones y rebajas aceptadas por los clientes. Sin embargo, las estadísticas de anulación o rebajas aceptadas de la gente que realiza las reclamaciones por su cuenta sin demasiados conocimiento es del 15-20%.
Tenemos previsto en breve presentar una estadística por banco de anulaciones de cláusula suelo para que la veáis todos pero ahora mismo (en especial desde hace 1 mes) el banco donde se consiguen más anulaciones de casos particulares es el Sabadell.


Un saludo

Quería saber como has hecho para poder eliminar dicha clausula que yo padezco tambien.

Que cuesta presentar la reclamación con vosotros y cuanto tiempo tardan en dar una respuesta "aproximado".

Buenos días:

El Martes pasado día 05/11/2013 se cumplieron los dos meses de la recepción del mi carta en el centro de atención al cliente del grupo Sabadell. Sí, es verdad que he recibido una carta de ellos informandome que se tramita por un nº de ref. Hoy he llamado al 902323777 para solicitar que pasa con esto, me han dicho que pasaban nota al dpto. de reclamacione y he dado mi telf.

Ruego me digan que debo hacer.

Anexo les envio la carta-borrador enviada al Defensor del Cliente del Banco, por medio del servio de Mailcertificado.com

Carta_Borrador_al_Defenso_del_Cliente.doc

Saludos y exitos,

Jordi

He procedido al envio tanto al sac como al defensor de la queja por la clausula....utilizando los modelos suministrado por vosotros. A ver que ocurre ojala tenga suerte ya os ire contando

Es importante que tengáis en cuenta que los modelos hay que adaptarlos a cada caso, nosotros los ofrecemos como guía pero luego hay que ver los detalles de cada caso, por ejemplo sí era obligatoria la oferta vinculante o no, si dieron algún tipo de información precontractual con cláusula suelo o sin ella, si en la escritura está bien redactada la cláusula suelo, si es una novación y aparece redactada en la escritura o no, etc..
Os lo comentamos porque es muy muy muy importante que adaptéis los modelos a vuestro caso. No sirve coger el modelo poner vuestros datos y mandarlo sin tener el cuenta todo esto.

Te deseamos mucha suerte ya nos irás contando!!

Un saludo

Buenos días,

La oferta vinculante es un elemento importante de cara a demostrar la falta de transparencia de la operación que es a la postre lo que permite eliminar las cláusulas suelo. Es decir, la reclamación debe versar sobre el hecho de demostrar esta falta de transparencia (también está bien citar en la reclamación la abusividad o desproporción pero sin justificar falta de transparencia no se anulará reclamando). Todo esto es muy importante que os quede claro antes de elaborar la reclamación.
Una vez expuesto esto, vamos a tu cuestión concreta, la oferta vinculante obviamente debe tener fecha, en especial si tu hipoteca está sujeta a la OM de Mayo de 1994 ya que en ese caso el Banco estaba obligado a entregarte la oferta vinculante 3 días antes. Por ello, revisa si tu hipoteca estaba sujeta a dicha OM y si es así elabora una buena reclamación en base a la falta de transparencia donde un hecho que puedes mencionar es que la oferta vinculante te fue entregada el mismo día del otorgamiento.

Como te comentamos en su día, se debe adaptar la reclamación a tu caso concreto y obviamente ajustar en base a las normas existentes en cada momento y a la jurisprudencia al respecto.

Un saludo!

Hola Eugenia, el banco Sabadell por mi experiencia como abogado experto en clausulas suelo, te puedo decir que es un banco con el que he llegado a bastantes acuerdos siempre en via judicial, una vez hemos demandado y es que al banco no le conviene hacer juicio oral puesto que demostrándose las irregularidades tienen las máximas probabilidades de perder, por lo que, se llega a un acuerdo beneficioso para las partes y se evitan las costas que les supondrían el proceso.
Informarte de que las cartas del banco de España no son vinculantes y se demoran mucho en el tiempo, lo digo porque no pienses que aun dándote la razón van a cambiar de actitud.
En el despacho tenemos sentencias propias ganadas contra el Sabadell y multitud de acuerdos extrajudiciales alcanzados con la entidad.
Si quieres información sin compromiso puedes ponerte en contacto a través del teléfono 676952648.
saludos

Estimado Sr. Daniel Hernández Ros,

Mucho agradeceria de tu atencion para conocer si Ud. a logrado ganar algun caso que incluye el reintegro/devolucion de los cobrado en exceso por la aplicacion de la clausula suelo y especificamente con el Banco Sabadell y algun cliente ubicado en Barcelona.    Esto ultimo lo pregunta ya que observo que su oficina esta en Valencia y desconozco si en un potencial caso judicial, este se presentaria en los juzgados de Barcelona o Valencia.    

Saludos cordiales,

Jordi Vilanova

Hola DHRABOGADO
muchas gracias por contestar tan rápido. Recibí hace dos dias una cartita del Banco de Sabadell donde según ellos por cambio contractual( que no hemos visto ni firmado) nos enviaban el cuadro de amortización donde aparentemente se elimina la clausula suelo y se aplica euribor más 1 punto( condiciones de hipoteca). El director de mi oficina verbalmente y pensando que le iba a creer, me comenta que se ha eliminado, le pido documento contractual, para llevarlo al registro y me dice que eso no hace falta que una vez aplicado según ley no podían volver atras(jajaja).
Por supuesto no dice nada de la devolución de los intereses cobrados por esta cláusula...esto es de locura y de pelicula de Berlanga.. sigo adelante y no te estrañe que me ponga en contacto contigo para que hagn las cosas de una vez bien hechas. Un abrazo.

Hola DHRABOGADO
muchas gracias por contestar tan rápido. Recibí hace dos dias una cartita del Banco de Sabadell donde según ellos por cambio contractual( que no hemos visto ni firmado) nos enviaban el cuadro de amortización donde aparentemente se elimina la clausula suelo y se aplica euribor más 1 punto( condiciones de hipoteca). El director de mi oficina verbalmente y pensando que le iba a creer, me comenta que se ha eliminado, le pido documento contractual, para llevarlo al registro y me dice que eso no hace falta que una vez aplicado según ley no podían volver atras(jajaja).
Por supuesto no dice nada de la devolución de los intereses cobrados por esta cláusula...esto es de locura y de pelicula de Berlanga.. sigo adelante y no te estrañe que me ponga en contacto contigo para que hagn las cosas de una vez bien hechas. Un abrazo.

hola buenas a todos, el dia 11 de noviembre comenze con el proceso, envie la documentacion al banco y la otra al defensor......esta mañana he recibido un correo postal indicandome que los documentos enviados (mail certificado) deben ir firmados por los integrantes del credito hipotecario, sino no tendran validez.....Creo que comienzan a darle largas a este tema. Y eso que apenas comenzamos......veremos a ver en que termina esto (me he gastado 12 euros del envio MAIL CERTIFICADO).......

Me podias decir que hiciste o los pasos q diste . Tengo la hipoteca con esta entidad y clausula tunel . Techo y suelo muy alto

Hola, basicamente seguir los pasos que aqui te indican. Me descargue el modelo respectivo deacuerdo a mi situacion (en mi caso es una hipoteca), aqui te dejo el enlace
http://www.clausulasuelo.info/p/documentos-de-ayuda-para-eliminar-la.html
yo envie el modelo ajustado a tu situacion (NOMBRE, NUMERO DE CREDITO HIPOTECARIO....) vaya todo relacionado con tu prestamo. Una copia al Sac y otra al defensor
Te recomiendo leer todos los mensajes de este foro
Un cordial saludo

Hola,
Yo firme mi hipoteca en Noviembre de 2012. La oferta vinculante la firme unos meses después porque el director de la oficina "se olvidó" darnos el papel.
Reclamé la eliminación de la cláusula al director de la oficina que me dijo que no podía hacer nada, y hace 1 mes envié la carta de reclamación al SAC, pero no al defensor del pueblo porque no lo sabía. Me han contestado por vía postal que están estudiando mi reclamación. ¿Cuánto hay que esperar? ¿Cuánto tardan en contestar? ¿Hay alguna forma de contactar? ¿Es necesario que inicie la reclamación por otra vía?
Gracias

El plazo de respuesta es de unos 2 meses desde que reciben la reclamación así que aún te queda otro mes de espera. Una vez pasados los 2 meses, si no te hubiesen respondido entonces si deberías contactar con el SAC ya sea indirectamente a través de tu  oficina o directamente.

Un saludo

Hola Jordi,

me alegro por ti. Me gustaría poder comentar tu caso en mi oficina ya que ellos insisten que Banco sabadell NUNCA quita suelos y por lo que veo no es cierto. Como lo hiciste?? Solo con la carta del Denfensor del Cliente? A mi no me quieren ni oir pese a que puedo demostrar que no se me informó de forma transparente. Gracias!

Hola,

Efectivamente es totalmente falso que no quiten los suelos. Para que te hagas una idea, de las reclamaciones que hizo nuestro experto del Sabadell y, que se han resuelto este mes en todas (6) se ha eliminado la cláusula suelo excepto en 1 que ofrecen una rebaja y que hemos aconsejado seguir reclamando.
Eso sí, reclamando al director dificilmente conseguirás nada.

Un saludo