Hola buenos días:
Ayer estuvimos observando nuestra hipoteca por Unicaja que es superior a 150000 euros pero la firmamos en Marzo de 2008. No encotramos la oferta vinculante a dicha escritura. Mis preguntas son las siguientes: - ¿Tenía el banco la obligación de haberme dado la oferta vinculante? - Esta oferta vinculante, ¿Tenía que estar firmada por nosotros 3 días antes de las escritura verdad? - En la escritura, tanto mis padres como mis suegros fueron avalistas un cierto tiempo que ya han desparecido con el pago. ¿Tienen ellos que tener alguna relación en la oferta vinculante, es decir, si a ellos también se le tenía que a ver informado sobre ello?. - Con todo esto, ¿Me aconsejais reclamar la eliminación de la clausula de suelo y si es posible reclamar todo el dinero que he pagado hasta entonces? Muchas gracias de antemano y espero respuestas. Saludos |
Administrador
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Buenos días,
Si la hipoteca no era sólo una subrogación sin novación si era obligatoria la oferta vinculante, de no haberlo hecho habría habido una falta de transparencia y mala praxis bancaria de acuerdo a la Orden Ministerial de Mayo de 1994 (modificada en cuanto importes en Diciembre de 2007). Respecto a quien debe firmar en la oferta vinculante, esta debe estar firmada por todos los titulares (no así los avalistas). Sí, nosotros te aconsejamos reclamar pero antes de hacerlo averigua si Unicaja tiene la oferta vinculante firmada por ti porque es un punto muy importante para la reclamación. Saludos |
Hola de Nuevo.
Como sabéis cuando se firma una hipotéca hay muchos papeleos pero no recuerdo haber firmado ninguna papel que ponga oferta vinculante. En el supuesto caso que se firmara que creo que no, el banco tendría la obligación de darme una copia verdad?Si me presento en el banco para pedirle la oferta vinculante y no me dan la copia o me dice que no la tienen, que debo hacer? Espero respuesta. Muchas gracias. |
Administrador
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Sí, tienen la obligación de dártela. No creo que te pongan problema si la tienen.
Si te dicen que no la tienen o que la han perdido entonces el siguiente paso es redactar ya la reclamación. Si se negaran a dártela puedes poner en ese mismo momento una reclamación de Consumo (pide al director que te la dé) y quejarte a Consumo porque no te la han dado y una vez puesta la reclamación en consumo pones la reclamación al Servicio de Atención al Cliente tanto por haberse negado a darte la oferta la copia de la oferta vinculante como para que te eliminen el suelo, presuponiendo que hay irregularidades o no existe la oferta vinculante y por eso no te la han dado. Saludos |
Hola buenas tardes:
He estado observando detenidamente mi hipoteca con Unicaja firmada en Marzo de 2008 con un suelo de 3.5% y techo de un 10%. Por mucho que miro y me he leido los 30 folios no hay oferta vinculante ni ningún documento que se asemeje a lo que es una oferta vinculante. Tampoco recuerdo que no firmamos ningún papel 3 días antes de la escritura como debe de ser la oferta vinculante. Lo que aparece en la escritura y me tiene un poco preocupado es que en una parte al final de la escritura hace referencia "Sobre la transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios". Le detallo a continuación lo que aparece en la escritura: "Sobre la transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios" Se hace constar expresamente de conformidad con lo dispuesto en la Orden de 5 de Mayo de 1994, sobre Transparencia de las Condiciones Financieras de los Préstamos Hipotecarios, que no es de aplicación a la presente escritura lo dispuesto en dicha Orden, ya que el importe del préstamo es superior a los 150.253,02 euros. No obstante, yo, el Notario, hago de palabra, la específicas advertencias contenidas en dicha orden. Con toda esta información que os he entregado me gustaría por favor que me indiqueis los pasos a realizar para poner la reclamación si procede. No sé si con todo esto expuesto, tiene Unicaja la obligación de entregarme la oferta vinculante. En el caso que tenga que reclamar me gustaría que me pudierais ayudar a redactar la reclamación. ¿Os tengo que entregar la documentación escaneada?¿Me podeís indicar que necesitais?¿A que dirección de correo exacto lo debo mandar? Muchas gracias de antemano. Espero respuestas. Saludos |
Administrador
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Hola,
Efectivamente lo contiene la escritura es correcto a la Orden Ministerial de Mayo de 1994 sólo aplica a importes de 150.000 o menos. Lo que pasa es que en Diciembre de 2007, la ley 41/2007 estableció que a partir de ese momento se debía informar con anterioridad a la escritura de las condiciones de la hipoteca (en caso de más de 150.000 no se establece el plazo exacto de 3 días, pero si una antelación razonable). Habría que hacer la reclamación exponiendo que no se te informó con anterioridad de las condiciones de la hipoteca por lo que desconocías. A parte menciona que en la escritura el concepto de la cláusula suelo no quedaba claro y resaltado. Si quieres que la hagamos por ti manda un correo a clausulasuelo.info@gmail.com y desde allí te informaran en como hacerlo. Saludos |
Hola compañeros, buenos días:
El pasado Domingo os envie un escrito para que me redacteis la reclamación que debo presentar en el banco cuando no se me ha dado la oferta vinculante. Lo envie a info@gmail.com y no he tenido respuesta todavía. Me urge un poco porque el Lunes quiero presentarme en la oficina para poner la reclamación. Cuando ponga la reclamación en el banco de UNICAJA, tiene que sellarmela el banco? Os envio a continuación de nuevo el texto que envíe por si se ha perdido o algo. Hola buenas tardes: El motivo por lo que os escribo es para que me ayudeis a redactar una reclamación formal al banco en el que tengo la hipoteca. Os comento, mi hipoteca es con Unicaja firmada en Marzo de 2008 con un suelo de 3.5% y techo de un 10%. Por mucho que miro y me he leido los 30 folios no hay oferta vinculante ni ningún documento que se asemeje a lo que es una oferta vinculante. Tampoco recuerdo que no firmamos ningún papel 3 días antes de la escritura como debe de ser la oferta vinculante. Lo que aparece en la escritura y me tiene un poco preocupado es que en una parte al final de la escritura hace referencia "Sobre la transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios". Le detallo a continuación lo que aparece en la escritura: "Sobre la transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios" Se hace constar expresamente de conformidad con lo dispuesto en la Orden de 5 de Mayo de 1994, sobre Transparencia de las Condiciones Financieras de los Préstamos Hipotecarios, que no es de aplicación a la presente escritura lo dispuesto en dicha Orden, ya que el importe del préstamo es superior a los 150.253,02 euros. No obstante, yo, el Notario, hago de palabra, la específicas advertencias contenidas en dicha orden. Por favor me gustaría que me ayudaseis a redactar la reclamación si procede o si antes debo de ir al banco para que me facilite la oferta vinculante. Si os hace falta alguna documentación me lo indicais por favor. Ahora que ha salido la sentencia quiero que me quiten el suelo y si es posible recuperar lo invertido. Espero vuestra ayuda. Muchas gracias de antemano. |
Administrador
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Buenos días Domingo,
La dirección no es info@gmail.com por eso no nos ha llegado. La dirección correcta es clausulasuelo.info@gmail.com. Remítenos por favor los datos allí y te ayudaremos con la redacción personalizada y te responderemos a cualquier duda. Sdos |
En respuesta a este mensaje publicado por Jose María
Hola buenos días:
Ayer Lunes iba a presentar la reclamación redactada por ustedes en mi banco de Unicaja para que me quiten el suelo pero no pude ir por motivo de salud. Ayer me puse en contacto con el director del banco para que me diera cita y me ha dado para hoy Miercoles a las 11:30. En la conversación me pregunto el motivo de la cita y le dije que era para hablar de la hipoteca pero no entre a detalles. Me comentó que me llevara 3 nominas mias y otras 3 de mi mujer. Eso me llamó la atención. No se por donde va enfocado el director. No se que debo hacer si llevarmelas o no. Si me dice que es para elevarla a sus responsables, que debo hacer? ¿Puedo tener algun problema y que me afecte? Pienso que aunque de momento puedo pagarla porque tanto mi mujer y yo trabajamos no es la cuestion, sino que me tienen que eliminar la claúsula. Me podeis indicar como proceder en esa situación antes de ir. Necesito respuesta urgente. Muchas gracias. Saludos de antemano |
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