INFORMACIÓN DE LAS OFICINAS DEL BBVA SOBRE LA ELIMINACIÓN DE LAS CLÁUSULAS SUELO

Buenas tardes,

Tenemos constancia de que en varias oficinas del BBVA han dicho a los clientes que eliminarán las cláusulas suelo de todas las hipotecas del BBVA, sin embargo, en otras oficinas no tienen ningún tipo de información.
Si os habéis acercado a alguna oficina del BBVA, por favor, responder esta entrada con vuestra población y lo que os han dicho así entre todos intentaremos dar luz al tema!
A parte añadimos también una encuesta para los que no queráis escribir mucho pero hayáis ido y queráis opinar.

Muchas gracias!

¿Tu oficina del BBVA te ha dicho que se eliminaran las cláusulas suelo del BBVA?

Te han dicho que sí se eliminarán

Te han dicho que no se eliminarán

No tenían ni idea

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En una oficina de una localidad de Bcn me han dicho que no las eliminarán, que reclame pero que no harán nada.

HOLA , SOY DE SEVILLA, LA OFICNA DE BBVA DE LA PLAZA DE LA ENCARNACION.
YA LLEVO 2 MESES DETRAS DE ELLOS CON EL TEMA Y EL LUNES CUANDO VOLVI PARA DECIR QUE TODO CAMBIABA POR LA SENTENCIA DEL TS PARARECE QUE NO TENIAN NADA CLARO.
ME HAN DICHO QUE HAGA LA RECLAMACION PORQUE AUN NADIE LES HABIA INFORMADO DE COMO IBAN A PROCEDER.

MÑANA MISMO MANDO LA RECLAMACION Y A LA ESPERA QUEDO.

Nosotros hemos preguntado en Alicante y de momento no saben nada.
De todas maneras nos comentan que en alguna oficina, en concreto en Haro (La Rioja) les han confirmado que sí la eliminaban e incluso han llegado a ver un documento del BBVA confirmándolo

Mensaje extraído de nuestra web:

"según me acaba de decir un amigo directo de BBVA en una sucursal de cádiz, que en unas semanas se le van a mandar a los clientes de BBVA una carta donde se le informa que se quita automáticamente la clausula suelo. según indica que para que demorarlo mas cuando van a tener que quitarlo tarde o temprano y para que no se colapsen las sucursales van a mandar esas cartas informando."

Sucursal 1343. Madrid. Calle Illescas.
Según la Directora, todavía no tienen ninguna noticia, pero que en cuanto sepan algo me lo comunicará. Todo esto vía e-mail.
Sin embargo, la actitud en la respuesta al e-mail enviado con posterioridad a la sentencia del TS difiere de las recibidas con anterioridad a la misma. Espero que sea una señal.

Mirad lo que he encontrado: http://www.ausbanc.es/web/BBVA,_Bankia_y_Banco_Sabadell_ya_estan_suprimiendo_20119261400.asp

Es una noticia de hoy.
Vaya panda de liantes, a ver si aclaramos esto ya de una vez ... alguien miente!

La noticia de Ausbanc es un poco confusa porque el título es:

"BBVA, Bankia y Banco Sabadell ya están suprimiendo la cláusula suelo en los contratos hipotecarios de sus clientes"

Y luego si mirás en contenidos ves:


"Por otro lado el Banco Sabadell recientemente eliminó a uno de sus clientes la cláusula suelo reliquidando el crédito en las nuevas condiciones tras la reclamación de Ausbanc en nombre de un asociado. El acuerdo extrajudicial no sólo consiguió eliminar esta cláusula abusiva del contrato hipotecario, sino que devolverle al cliente las cantidades cobradas de más, que ascienden a 6.378,96 euros."
Es decir una reclamación en concreto, no todas.

Por lo que respecta a Bankia:

Bankia, resultado de la fusión de Caja Madrid, Bancaja, La Caja de Canarias entre otras, en su folleto de Oferta Pública de Venta manifestaba que "ni Caja Madrid ni Bancaja utilizan este tipo de cláusulas en sus préstamos hipotecarios".
Sin embargo otras entidades que forman parte de la actual Bankia, como La Caja de Canarias, sí utilizaban esta cláusula en sus contratos por lo que desde la dirección de la nueva entidad se está pidiendo una nueva negociación con los clientes con el objeto de suprimirles el tipo de interés mínimo.
Es decir, de momento nada, sólo se pide desde la dirección


Y en el caso del BBVA:
BBVA ha empezado a negociar con sus clientes la eliminación de la cláusula suelo a cambio de que el cliente renuncie a ejercitar cualquier tipo de acción judicial o extrajudicial sobre la cuestión y renunciando a reclamaciones adicionales.

Eso ya se estaba consiguiendo ahora con reclamaciones así que tampoco vemos nada nuevo....

Habrá que esperar un poco más!
Pero muchas gracias por compartir la información con todos nosotros!!

Buenos días soy de Toledo y ayer me dijeron en el banco que tuviera paciencia que en el plazo de un mes se pronunciaran sobre las medidas que van a tomar. Que puede ser que la quiten o no y que dependiendo de la decisión sera o no para todo el mundo.  

Hoy nos han confirmado desde el BBVA de Alicante que han pasado el siguiente comunicado:

-Se solicita por parte del BBVA aclaración al TS, se espera respuesta rápida
-Una vez recibida la respuesta del TS, se eliminará con fecha 30 de junio y efectos 9 de mayo el mínimo se eliminará el mínimo a los clientes afectados por la sentencia.
-No se establecen efectos retroactivos.

 Hola,  a mi en Zamora me ha dicho un director de bbva que automaticamente se van a eliminar las clausulas suelo.

Buenas noches:

   A mi mi gestor me ha confirmado tanto por teléfono como en persona que nos quitan la cláusula suelo en junio, SÓLO A CLIENTES PARTICULARES, y es debido a la Sentencia y no a las reclamaciones que hice. En junio recibiré lo abonado de más desde el 9 de Mayo, pero no hay efecto retroactivo, y  ésto ya lo veré en junio.
   Además no tengo que firmar ningún papel ni nada, se hará automáticamente. Eso sí, que de momento no corra mucho la voz.
   Yo , la verdad, y después de hablar con él ya lo doy como conseguido, así me lo dijo.
   Mi oficina de bbva es en Irún centro, provincia de Gipuzkoa.

En la oficina de Alcoy (Alicante) en la calle Pais Valencia.
Mas de lo mismo,que el mes que viene la quitan.

oficina de REINOSA, CANTABRIA, el mes que viene quitan las clausulas suelo
de las hipotecas en primeras viviendas..

Alguien tiene papel por escrito, en Bcn no nos dicen nada de esto, al contrario, que no tienen información y que nadie quitará nada. Gracias

Sucursal de Benicasim - provincia de Castellón:
el director dice que no sabe nada concreto, que espera instrucciones de "arriba" y de hecho se niega facilitarme la copia de mi OV!! (en otro hilo)

En la oficina de Lucena me dijeron que antes del 5 de Junio recibiría una carta informando de la anulación de la cláusula, que las iban a quitar todas. Si no recibía la carta me dijeron que pusiera la reclamación.

Buenos días, sino tengo mal entendido hoy sale una noticia, sentencia, resolución, no se como llamarlo, en firme sobre el suelo de nuestras hipotecas verdad?, alguien puede confirmármelo?.
En caso afirmativo, por favor lo colgaréis?.
Muchas gracias

Buenos días, lo que yo tengo entendido es que hoy explican en el congreso los bancos afectados por la sentencia cómo piensan actuar con las hipotecas y la clausula suelo. Lo último que nos comentaron en nuestra oficina (Madrid) es que estaban esperando directrices generales para ver si se quita cómo hacerlo.

a ver si lo aclaran pronto....

Buenas tardes:

El pasado 02/04, cuayo ya había salido la sentencia del TS, realice reclamación oficial al BBVA en la localidad de Sevilla y me dijeron que no me iban a quitar la clausula suelo porque tenía oferta vinculante.

Gracias por la labor que hacéis.