Me han devuelto un dinero, pero se quedan el 35% y lo abonan a capital

Muy buenas a mí Caja España me ha devuelto el dinero qué se considera cobrado de más,
Parte de este dinero un 35% lo han dejado en  abono al capital.
mi pregunta es si es legal que Caja España sin preguntarme nada ingrese un 35% de los intereses cobrados de más a capital.
Gracias.

Buenos días,

Si has interpuesto una demanda judicial debes revisar la sentencia y el banco debe cumplirla, sino puedes pedir la ejecución de la sentencia en los términos que haya estimado el juez.
Si no es mediante demanda y has llegado a un acuerdo debes revisar los términos del acuerdo.

Un saludo

hola,
qué tipo de documento tuviste que firmar? que datos salian, el importe que te devolverian por ejemplo estaba especificado?

y cuanto tardaron en ingresarte el dinero desde la firma del documento?

Muy buenas, probablemente sea esta la explicación:

Al tener el banco que re-calcular la hipoteca sin clausula suelo, lo que hacen es sacar el nuevo plan de pagos, que consta de capital amortizado e interés para cada uno de los pagos desde que empezó a aplicar la clausula suelo. Tanto los intereses de cada pago como el capital amortizado son diferentes en ambos planes. Calcular la diferencia de intereses no es complicado. Sumas los de uno, sumas los de otro, y la diferencia es lo que has pagado de mas. Pero ojo, ahora viene el punto por el que preguntas. Esa diferencia no es las que te abonarían en cuenta. No. ¿Por qué? pues porque el capital pendiente de amortizar en la ultima letra revisada, por ejemplo, la 46, no es igual en ambos planes. Por ejemplo, el capital pendiente con clausula suelo en ese ultimo pago revisado supongamos que es 82.372€. Y ese mismo pago, el 46, tendría un capital pendiente de amortizar, en el plan sin clausula suelo, de 80.028€. Es decir, menor. Pues bien, lo que haría el banco sería sustraerte de esos interés que tiene que abonarte, la diferencia entre 82.372 y 80.028, es decir, dos mil y pico euros que los mete de amortización extra para poner el capital pendiente de amortizar en los 80.028€, que es el capital pendiente de amortizar en el plan revisado sin clausula suelo correspondiente a ese pago número 46 que es cuando te han quitado la clausula suelo.

Es un lio que se ve claramente haciendo una simulación de hipoteca en una hoja Excel.

Alguien puede facilitarme el modelo de escrito presentado para solicitar la devolucion de lo cobrado de más asi como la eliminacion de la clausula? la tengo con Caja Duero y siempre me la han negado, por lo que, nuevamente presentaré un  escrito no solo solicitando la eliminacion, sino tb la devolucion de lo pagado de mas. Muchas gracias

Amigo como te fue con este percance, estaba investigando porque me esta pasando lo mismo y encontré tu publicación. Me gustaría que me aconsejaras sobre esto, gracias.