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El pasado 28 de julio me decidí a enviar una carta al servicio de atención al cliente del Banc de Sabadell mediante burofax, solicitando que se me anulara la cláusula suelo de mi hipoteca.
En agosto recibí una carta certificada dónde querían entrevistarse conmigo, fuí a mi oficina y querian negociar. Su oferta era rebajarme el suelo de un 3'75% a un 2'85%. Les dije que no, que mi petición era clara, la anulación de dicha cláusula. Y hoy he recibido una carta del 22 de octubre dónde atendian mi petición, y que dejaba de tener efecto la clàusula mencionada.
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