Obligatoriedad oferta vinculante?

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Obligatoriedad oferta vinculante?

Paquipsp
Buenas tardes:

en primer lugar, gracias por la labor. Una consulta, nosotros estamos en la fase Banco de España, ya que se ha intentado negociar con Caja Duero y nos hacen el vacio. La hipoteca se firmó el 3 de diciembre de 2010, clausula suelo 3%. Nos enteramos allí, en la escritura no pone nada de oferta vinculante, nadie nos la dio desde luego, y no se recoge en la escritura como comento la entrega o no renuncia de la misma. Cantidad hipotecada 49.000 euros, ¿estaban obligados a entregarnos la oferta vinculante?.

Gracias de nuevo, estoy preparando la reclamación para el Banco de España y queremos tenerlo claro.

Un saludo a todos y seguid por este camino de apertura de ojos a los ciudadanos.
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Re: Obligatoriedad oferta vinculante?

Cláusula suelo
Administrador
Buenas noches,

Antes de reclamar al Banco de España es imprescindible hacer una reclamación formal al Servicio de Atención al Cliente y tener la respuesta por escrito o que hayan pasado 2 meses. ¿Entiendo que aún no habéis reclamado al Servicio de Atención al Cliente no?

Respecto a tu duda, si la hipoteca no era subrogación sí que era obligatoria la oferta vinculante.

Un saludo