Puedo reclamar la devolución de la clausula suelo que no está en escrituras?

   Buenos días.
   A mis padres les están cobrando unos intereses superiores al interés actual, debido a una clausula suelo que les hicieron firmar (La Caixa) en un documento escrito en un folio ya que dicha cláusula no figuraba en la escritura.
   lo que me está carcomiendo es que se aprovecharon de su falta de conocimientos bancarios, su abanzada edad, y una confianza depositada en dicha entidad.
   Ellos no tienen ganas de ¨meterse en problemas¨porque dicen que seguramente les costaría más la reclamación que lo que ganarían con ella.
   Me podrían aconsejar sobre las ventajas e inconvenientes de una reclamación formal. Muchas gracias

La reclamación extrajudicial es gratis y rápida aunque en el caso de La Caixa no suele ser efectiva pero no pierdes nada para probarlo.
De todas maneras lo mejor es la vía judicial que permite anularla y recuperar cantidades y ahora al eliminar las tasas sale bastante más barato.

Un saludo

Buenos días Manuel, somos un despacho de abogados con sede principal en Granada. Estaría mejor saber más detalles de la operación que firmaron tus padres para poder asesorarte mejor, si quieres, puedes llamarnos a un teléfono gratuito que tenemos y nuestros expertos te ayudarán en todo lo que necesites. El teléfono es el 900 834 429.
Un saludo.