Sí siempre se puede reclamar.
En tu caso no era obligatoria la oferta vinculante pero como te la dieron y no cumplieron el plazo se podrían entender que hay falta de transparencia.
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¿Cómo eliminar la cláusula suelo?Si tienes dificultades para redactar la reclamación también tenemos un servicio que lo hace por ti:
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