clausula suelo Caja españa

Buenas tardes

He seguido todos los pasos para anular la clausula suelo. Hablar con el director de la oficina,carta dirigida al SAC, y por ultimo he presentado toda la documentación al banco de españa y la ultima respuesta que me han dado ha sido la siguiente;
NO ha sido posible emitir el informe previsto en dicha norma dentro del plazo máximo de cuatro meses, a contar desde la fecha de presentación de la reclamación de nuestro departamento, sin perjuicio de la posterior emisión del informe correspondiente. Ademas le comunicamos que la falta de emisión del informe en dicho plazo no implica la aceptación del motivo de reclamación.
Mi pregunta es ¿Me daran la resolución? Y una vez me la den que paso debo seguir.
Gracias........

Sí, te enviarán el informe final.
Una vez lo tengas, como tu banco no te la eliminará aunque te den la razón (Caja España no está haciendo caso a los informes del Banco de España), te tocará demandar judicialmente.

Si quieres información de sobre como demandar con nuestro abogado colaborador aquí te lo explicamos:

http://www.clausulasuelo.info/2014/02/demanda-judicial-eliminar-clausula-suelo.html

Un cordial saludo