clausula suelo

clausula suelo perdona que te insista.
¿Como ves acudir a la sucursal con el documento recibido de ellos CAIXABANK y poner una hoja de reclamaciones y además entregar un documento pidiendo por escrito una rectificación en un plazo urgente a fin de poderlo enviar al BDE ? ¿o perdería mucho tiempo dando tiempo al BDE a pronunciarse y ser perjudicado? ¿o directamente la denuncia?
Porque el documento referido en las escrituras es el que puse arriba en el enlace, pero no se la documentación que ellos han mandado.

Hola,

Pensábamos que el documento que habían puesto era el que tenía el banco. Si ese no es el que ha presentado La Caixa ante el Banco de España puede que si lo firmaras no?
Si no estás seguro no presentes la denuncia simplemente debes presentar las alegaciones al BdE. No debes remitir nada a Caixabank.

Un saludo

A ver me explico mejor perdona:

Hoy he recibido por parte de CAIXABANK las alegaciones que han mandado al BDE.
Los documentos que manda CAIXABANK al BDE no vienen en esas alegaciones, solo hace referencia a el (es el que puse el link Minuta de Préstamo Hipotecario), que es el que viene en una COPIA SIMPLE de las escrituras.
Este documento aparece en las escrituras, nunca antes, ni se me informa. El mismo CAIXABANK antes de empezar la reclamación me confirma que no hay oferta vinculante.
Y ese documento ahora es al que hacen referencia en sus alegaciones dándolo como Oferta Vinculante y con esa firma que no es la mia.

Pues lo mejor es que presentes las alegaciones que te hemos comentado al BdE.

Un saludo

Perdon que meta la cucharada, pero si estas seguro que la firma no es tuya, yo les denunciaría, que ya es pasarse tres pueblos, fingir la firma de alguien para que parezca que el mentiroso eres tu, si estas totalmente seguro que no es tu firma, denuncia.

Carolina, seguro no segurísimo.
No se me dio la Oferta Vinculante, ni se me informó, es más ese documento encabezado como "Minuta de Préstamo Hipotecario" aparece en solo una COPIA SIMPLE de las escrituras, en ningún otro sitio.
Es mas como puedes ver en el documento que puse en el link, lleva el sello de Cajasol y encima una firma, supongo del responsable de la caja en ese momento, o no se. ¿Que cliente firma encima del sello del Banco?
Precisamente antes de iniciar la reclamación el primer paso fue solicitar la Oferta Vinculante a CAIXABANK el cual me confirma que no existe.

Estas son las alegaciones presentadas por CAIXABANK al Banco de España.
Le borré los datos identificativos.

Pegar los links en otra ventana del navegador para que abran, o eliminar el final en la pagina que abre hasta dejar .pdf (no se el motivo porque no abren directamente)

ALEGACIONES 3 PAGINAS
https://www.dropbox.com/s/75oxu1pkiakrde1/alegaciones%20de%20caixabank%20pagina%201.pdf
https://www.dropbox.com/s/77nby713z3mdoub/alegaciones%20de%20caixabank%20pagina%202.pdf
https://www.dropbox.com/s/jm2vxbobu4opnf0/alegaciones%20de%20caixabank%20pagina%203.pdf

DOCUMENTO "MINUTA DE PRESTAMO HIPOTECARIO"
https://www.dropbox.com/s/zwh4gux640rvbls/minuta%20prestamo%20hipotecario.pdf

Como se puede ver en el encabezamiento está protocolizada y unida como ANEXO I, por lo tanto no puede ser otro documento. (este aparece en solo una COPIA SIMPLE).
Es este el que dicen que recibí y firme. MENTIRA no es mi firma.

pues yo no se que te  sugerirá el administrador pero yo lo veo claro, les demando por falsedad documental y en mis alegaciones al banco de españa les dijo que esa no es mi firma y adjunto la denuncia, así a más a más hasta les meten n buen marrón por tramposos

A ver que me aconseja cajasuelo, tengo preparado un documento para entregar en CAIXABANK, en resumen como todo este proceso empezó porque me confirmaron que no había Oferta Vinculante y ahora en sus alegaciones confirman que si, pues les pido tres puntos en el:
1.- La copia de la Oferta Vinculante (si existe me la deben dar)
2.- Si no existe y dan como Oferta Vinculante ese documento (Minuta de Préstamo Hipotecario) y no es mi firma, entonces les exijo en un plazo urgente y por el mismo medio que me han notificado sus alegaciones (carta certificada) la rectificación sobre su aseveración de que el documento esta firmado por mi.
3.- Si no rectifican sobre la autoria de la firma entonces avisarles de que denuncio en la Comisaría de Policía por falsedad documental.

mi duda es que plazo darle para que rectifiquen y si la denuncia una vez presentada en la Policía Nacional pasa al juzgado o debo presentarla yo allí también.

Hola,

Como te comentamos no tienes que presentar nada a Caixabank, debes remitir las alegaciones directamente al Banco de España y debes hacerlo en el plazo establecido ya que de no hacerlo se entenderá que no has presentado alegación alguna.

Un saludo

ok, acabo de presentar las alegaciones telemáticamente como información adicional, creo que es así.
Exponiendo  al BdE que no es mi firma la que figura allí sinó la del representante del Banco y explicando que nunca recibi tal documento.

Ahora a esperar.

NOTA: el documento de alegaciones de CAIXABANK al BdE que puse no es una carta tipo, he visto otras y esta es personalmente dirigida a mi.

Perfecto.

Los documentos de alegaciones no son normalmente cartas tipos sinó que son cartas del caso concreto pues el BdE pide explicaciones al Banco del caso concreto.
Una vez presentadas las alegaciones al BdE, que es lo importante para la resolución de la reclamación, si quieres puedes presentar tu disconformidad sobre lo que te enviaron desde el SAC. Puedes hacerlo mediante una queja por escrito explicando que no es tu firma la que va adjunta y que te parece intolerable que pongan que esa es tu firma y que has empezado las trámites para denunciarles

Un saludo

En comunicación personal con la OCU,se sabe que la Caixa,al menos aún está haciendo dos cosas,la principal,decir que no se enula,que es legal,porque se te leyó todo,lo aceptate y patatín patatán,y contados casos en los que ofrece como he leido bajar durante un año el interés,opción que nadie debemos coger pues evitaría poder reclamar después.

También se me ha informado de un extraño pacto...se puede llevar a tercer milenio...entre Banco de España y La Caixa...un tipo...no sabe no contesta...

Mi caso:
Enviada carta a Cajasol,recibida al mes y un día Carta tipo de La Caixa con el patatín patatán.

Al mes,presentarme en La Caixa,ya que vivo en otra provincia de donde tengo el inmueble hipotecado con la estafadora Cajasol(hipoteca que encima me fue concedida sin nómina a cambio de dinero para el director de la sucursal...tomaaaa),esperando respuesta aún ya que no hace mucho,pero la OCU me asegura casi que la respuesta será tal cual.Reuniré ambas cartas idénticas.
Quien sabe,igual un día se pronuncian.Una duda...Aunque estudié Derecho...¿Para qué sirve el Supremo?Sus sentencias firmes veo que no llevan a nada...¿Qué es mejor,perdón,qué es peor,el poder legislativo o la Banca y los políticos metidos en élla hasta las cejas,robándonos con cada decisión que toman?
Vergonzoso.

Bueno comentaros que me pase de nuevo por la oficina de CAIXABANK para hablar con el responsable, al que le pregunte por la Oferta Vinculante a la que se refieren en sus alegaciones al BdE, documento "Minuta de Préstamo con Garantía Hipotecaria" y porque dicen que se entregó con antelación y además que está firmado por mi siendo falso.
Este hombre no ha sabido responderme, solo que la firma es de un responsable de CAJASOL en ese momento que supone firma en calidad de procurador. Igualmente le he referido que el documento en cuestión está sin fechar y como es posible que asegure que se me entrego anteriormente a la firma en el Notario, igualmente se ha quedado sin palabras.
Le he preguntado que si CAIXABANK ha actuado así, queda claro que no quieren resolver este contencioso por vía amistosa y que me obligan a tener que tomar cartas en el asunto en cuanto al documento con una firma que no es mia, igualmente sin palabras.
Nos hemos quedado sin conversación y un "bueno nos veremos pronto".

denuncialos a la policía, pero además pide daños y perjuicios

Ya suplantaciones de identidad es demasiado...

Se insiste incluso por bancos como BSCH y Bankinter que nunca la aplicaron(aunque para mí todos los bancos sean usura pura,ante estos me quito el sombrero...)que nos unamos que insistamos,que no nos quedemos en el...si no voy a conseguir nada...que otra carta y otra y otra...

Pero volví a soñar...¿Para qué sirve una sentencia dirme del Tribunal Supremo?Para que solo Cajamar,Nova Caixa Galicia y BBVA digan...venga...pobre gente...? y que ahora Sabadell que prometía mucho y ha tenido que agachar los lomos...Y ojo...Popular...no a todos.A un familiar mio,no.

¿Para qué sirve entonces? O que hace el BDE? Botines hay en todas partes.

clausulasuelo sigo sin respuesta del BdE, reclamación puesta el 07/08/13. En diciembre me mandaron notificación de final de plazo de resolución.
Me decía que debido a la carga de trabajo existente, no ha sido posible emitir el informe previsto en dicha norma dentro del plazo máximo de cuatro meses, a contar desde la fecha de presentación de la reclamación en nuestro Departamento, sin perjuicio de la posterior emisión del informe correspondiente.

Ha pasado mes y medio del plazo máximo de cuatro meses, estoy a la espera de recibirlo para iniciar la demanda ¿hay forma de solicitarla urgente? ¿reclamación por demora? tener la cláusula suelo y encima lo burocrático tan lento es desesperante.
¿se puede iniciar la demanda sin tener el informe del BdE o sería ilógico?

Gracias

Hola,

No hay manera de agilizar el proceso pero deben estar a punto de responderte.
En cuanto a la demanda la puedes iniciar en cualquier momento pero dado que falta tan poco para que te respondan te aconsejamos que esperes unos días más.

Un saludo

En Diciembre me envio el BdE la notificación del fin del plazo de resolución por la carga de trabajo, llevo tres meses de retraso ¿es esto lógico? no he leído que le haya tardado tanto a los demás.

Hola,

Ahora están tardando 8 meses según los datos que tenemos.
De hecho, en este momento dado el plazo de respuesta tan largo y al hecho a que los bancos ignoran los informes del Banco de España estamos recomendando que si con la reclamación extrajudicial no te la eliminan ir a la vía judicial donde nuestros abogados las están eliminando todas.

Un saludo