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Buenos días:
Tengo una hipoteca con el BBVA desde finales de febrero del año 2002. Recientemente han eliminado por iniciativa propia y a raíz de la sentencia, la cláusula del suelo que tenía de 3,50% y el techo de 12,00%.
Al revisar toda mi documentación, me di cuenta de que no tenía la oferta vinculante (todo el proceso de hipoteca estuvo llevado por una persona "conocida" por lo que mi confianza era máxima). No obstante, cambiaron las condiciones pocos días antes porque al parecer el banco no las aceptó, me exigieron hacerme un plan de pensiones, un seguro, etc..
Al reclamar la oferta al banco, que me han mandado a la semana, veo que está firmada por ambas partes, pero sin fecha de firma ni lugar (por lo que es imposible saber si cumple con los tres días obligatorios (estoy segura de que no porque no me acerqué al banco a firmar nada antes de la operación, ya que todo se hizo después de un primer encuentro por teléfono) y si pone que la validez de la oferta es hasta el 09/03/2002.
¿Existe posibilidad de reclamar las cantidades pagadas indebidamente todos estos años?
Gracias
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