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Re: Oferta Vinculante = Solicitud de Préstamo?

Posted by Cláusula suelo on Jul 08, 2013; 6:39pm
URL: http://foroclausulasuelo.com/Oferta-Vinculante-Solicitud-de-Prestamo-tp1554p3152.html

Hola,

Piensa que lo que reclamas es el suelo y no el techo así que la discrepancia del techo en este caso no tiene importancia en cuanto a la transparencia del suelo.

En cuanto a la Orden Ministerial sí que se aplica en tu caso con los datos que nos das y por lo tanto estaban obligados a facilitarte un documento con las características descritas por dicha Orden Ministerial (lo más importante no es el título del documento sinó el contenido), entendemos que el Banco de España habrá examinado el documento de solicitud de préstamo y habrá estimado que contiene la información adecuada.
Nosotros de hecho en reclamaciones que presentamos a través de nuestro Servicio de Reclamaciones analizamos la documentación a fondo y en los casos en que hay la solicitud firmada y con las características detalladas por la OM buscamos otros argumentos para defender la falta de transparencia ya que entendemos que el Banco estimará que se ha cumplido dicha OM.

Sobre lo que comentas de "firme aquí y esperen nuestra respuesta" cuando entregan la oferta vinculante suele ser igual, te dicen "firme aquí es lo que te comentamos".

Llegado a este punto las opciones que tienes son: o bien presentar una nueva reclamación al Servicio de Atención al Cliente exponiendo la falta de transparencia y poniendo el motivo por el que tu crees que hay falta de transparencia (más allá de volver a comentar que no te dieron la oferta vinculante) y también mencionando la sentencia del Tribunal Supremo o bien plantearte la vía de la demanda judicial.

Saludos