Posted by Cláusula suelo on Oct 09, 2013; 6:27pm
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No, no es normal. Suelen agotar los 2 meses de plazo.
Si han ido tan rápido es porque no se habrán revisado la reclamación y te habrán mandado una carta estándar denegándote la reclamación. Ahora lo que hay que hacer es reclamar ante el Banco de España.

Un saludo