Posted by Juan on Ene 27, 2015; 8:40am
URL: http://foroclausulasuelo.com/Clausula-suelo-Caja-Duero-tp7861.html

Buenos días.

Tengo una hipoteca contratada en caja duero desde el año 2009. Dicha hipoteca tiene una clausula suelo del 2,5% y no tiene techo. Hace unos meses, solicite la oferta vinculante al banco y me respondió por escrito que no existia este documento ya que al ser una hipoteca superior a 150.000€, no tenían obligación.
Seguidamente, presenté una reclamación al servicio de atención al cliente para su anulación y su respuesta fue negativa (como me esperaba).

¿Que me recomendáis que haga? ¿Me presento en la oficina para tratar de negociar o es perder el tiempo?

Gracias